广州SPA健身中心课程满意度调查问卷设计方法

在进行《广州SPA健身中心课程满意度调查问卷设计》时，广州需充分考虑问卷的身中设计科学性、针对性及实用性。心课以下为具体的程满设计方法：

一、明确调查目的意度

首先，要明确本次调查的调查目的。本次调查旨在了解广州SPA健身中心课程的问卷整体满意度，包括课程内容、广州教学质量、身中设计服务态度等方面。心课明确目的程满有助于后续问卷设计的针对性。

二、意度确定调查对象

根据调查目的调查，确定调查对象。问卷本次调查对象为广州SPA健身中心的广州会员，包括新会员、老会员以及非会员。通过分层抽样，确保样本的代表性。

三、设计问卷结构

问卷结构主要包括以下几个部分：

1. 基本信息：包括性别、年龄、职业、健身频率等，用于分析不同人群对课程的满意度差异。

2. 课程满意度：包括课程内容、教学方法、教学进度、师资力量等方面，采用李克特量表（Likert scale）进行评分。

3. 服务满意度：包括服务态度、服务效率、场地设施、卫生状况等方面，同样采用李克特量表进行评分。

4. 额外建议：开放性问题，让受访者提出对课程及服务的改进建议。

四、设计问卷内容

1. 课程满意度：

（1）课程内容：课程设置是否符合您的需求？（1分-非常不符合，5分-非常符合）

（2）教学方法：教师的教学方法是否让您满意？（1分-非常不满意，5分-非常满意）

（3）教学进度：课程进度是否合理？（1分-非常不合理，5分-非常合理）

（4）师资力量：教师的专业程度如何？（1分-非常不专业，5分-非常专业）

2. 服务满意度：

（1）服务态度：工作人员的服务态度如何？（1分-非常差，5分-非常好）

（2）服务效率：服务效率是否让您满意？（1分-非常不满意，5分-非常满意）

（3）场地设施：场地设施是否齐全、舒适？（1分-非常不齐全、不舒适，5分-非常齐全、舒适）

（4）卫生状况：中心卫生状况如何？（1分-非常差，5分-非常好）

3. 额外建议：

请您提出对课程及服务的改进建议。

五、问卷预测试

在正式发放问卷前，进行小范围的预测试。邀请部分受访者填写问卷，检验问卷的信度和效度。根据预测试结果，对问卷进行修改和完善。

六、问卷发放与回收

通过线上或线下方式发放问卷，确保问卷的覆盖面。在规定时间内回收问卷，并对回收的问卷进行整理和分析。

七、数据分析与报告

对回收的问卷进行统计分析，得出广州SPA健身中心课程满意度的总体情况。根据分析结果，撰写调查报告，为健身中心提供改进建议。

通过以上方法，设计一份科学、实用的《广州SPA健身中心课程满意度调查问卷》，有助于全面了解会员对课程的满意度，为健身中心提供改进方向。